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ご利用案内

■ ご利用案内


 ■お支払い方法について

 ■配送業者・送料について

 ■商品代金以外の料金(手数料)について

 ■お届け日/時間帯指定について

 ■返品・交換について

 ■商品のお届けまでの流れ

 ■会員登録について

 ■ポイントについて

 ■ご予約について

お支払方法について

代金引換クレジットカード銀行振込をご利用いただけます。

◆代金引換
【配送業者】ヤマト運輸
【代引手数料】324円(税込)
【お支払い金額】商品代金合計 + 送料 + 代引き手数料
○お届け時に商品と引換に配達員に代金をお支払いください。
○お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。恐れ入りますが、クレジットカードはご利用いただけません。

◆クレジットカード
VISA MASTER UFJ NICOS DC JCB AMEX Diners がご利用いただけます。
○1回払いのほか、リボ、分割払いもご利用いただけます。
○当店のクレジットカード決済は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。

◆銀行振込
ジャパンネット銀行
○ご注文時に口座番号、お振込金額をご案内させて頂きます。
○振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
○ご注文日より1週間以内に、お振り込みが確認できない場合は、キャンセルさせていただきます。

配送業者・送料について

【配送業者】ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp
【配送料金】本州・四国・九州は648円(税込) 北海道・沖縄は972円(税込) となります。
1回の注文で16,200円(税込)以上お買い上げいただくと送料は無料となります。

○代金引き換えをご利用の場合、送料+代引き手数料が必要となります。
○配送業者の指定は承っていませんのでご了承ください。
○お届け日・お届け時間帯のご指定が出来ます。詳しくはお届け日・お届け時間帯についてをご覧ください。
○商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。

◆ お取り置きは、いっさい受け付けておりません。1回のご注文毎の個別発送になります。

お届け日/時間帯指定について

【商品のお届け】
○通常在庫がある商品につきましては、ご注文の翌日〜3営業日以内に発送いたします。
○銀行振り込みをご利用の場合にはご入金の確認がとれてからの出荷となります。
○取り寄せ等により出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をさせていただきます。

【配送指定】
ご都合に合わせてお届け日/お届け時間帯のご指定が出来ます。
○お届け日のご指定は、発送の都合上ご注文をいただいた日から、5日以降から10日以内までの範囲内とさせていただきます。
○時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びいただけます。
午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時

返品・交換について

商品の破損やご注文と違う商品が届いたなどがございましたら、商品到着より7日以内にご連絡ください。返送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
代替商品がご用意が出来ない場合には返金とさせていただきます。
商品違い・不良品等、弊社に返送の理由がある場合は 弊社で送料を負担いたします。代金着払いをご利用ください。 尚、多少のデカールのズレ、塗装ムラ、ドアミラー、 スポイラー等取り付け位置の左右及び上下誤差等は 返品の対象外とさせていただきます。 商品の個体差による商品交換のご希望は、 お客様ご自身でメーカー様にて ご対応お願いいたします。

ベルテンポネットショップ
TEL :072-225-5580
Mail :こちらからご連絡ください

次の場合はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・一度ご使用された商品やお客様のもとで破損・汚損した場合。
・特別な事情がなく、商品到着より8日以上経過した場合。
尚、個体差、製造過程で発生した部品等の取り付け位置の誤差は返品の対象外とさせていただきます。

商品のお届けまでの流れ

【ご注文手続き完了】
  ご希望商品をお選びいただき、ご購入手続きを進めてください。
  「ご注文ありがとうございます」のメッセージと「ご注文番号」が表示されたらお手続きは完了となります。

  ↓

【自動送信メール送信】
  当店にご注文が到着いたしますと、ご注文内容確認の為、お客様のメールアドレスにメールが自動で
  送信されます。メールが届きましたらご注文内容をご確認ください。この時点での予約品の送料の記載はされておりませんので、ご注意ください。
  メールが届かない場合、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。
  お手数ですが当店までご連絡ください。

  ↓

【「ご注文受付」メール送信】
  当店にてお客様のご注文内容を確認した後、「ご注文受付」メールをお送り致します。
  お手数ですが、ご注文内容・お届け先・送料など、再度ご確認ください。 ベルテンポウェブショップはオークション販売・問屋との併用販売の為、 随時、在庫状況をウェブショップ上に反映しておりますが御購入のタイミングによっては在庫切れの場合もございますのでご了承ください。
  ※火曜日は定休日となっております。月・火曜日に頂いたご注文の「ご注文受付」メールは水曜日以降となります。 万一、お品切れなどございましたら別途メールにてご案内させていただきます。

  銀行振込をご利用のお客様にはこちらのメールで、お振込金額・ご入金先をご案内させていただきます。

  ↓

【商品発送】
  特にご指定が無ければ「ご注文受付」メール送信後速やかに発送いたします。
  但し、銀行振込をご利用のお客様はご入金確認後の発送となります。
  ご入金の確認が取れましたら「ご入金確認」メールをお送りいたします。

  ※火曜日は定休日となっております。月・火曜日に頂いたご注文の発送は水曜日以降となります。

  ↓

【商品到着】
  到着いたしましたら、商品の確認をお願いいたします。お気づきの点がございましたらご連絡ください。
  ご利用ありがとうございました。

会員登録について

初回ご利用時、ご注文終了後に「会員登録」についてのご案内がございます。
ご登録いただければ次回ご利用時に住所等の入力の手間が無くスムーズにお買い物ができます。
複数のお届け先をご登録いただくこともできます。是非ご利用ください。

【会員特典】
1.新規会員登録のお客様に300ポイントをプレゼント
2.ご購入金額の5%をポイント還元
3.貯まったポイントを利用してお買い物やポイント交換品と交換
4.新製品のご予約を承ります
詳しくはこちらをご覧ください。

ポイントについて

・会員登録されているお客様はログインしてからお買い物頂くと、ご購入金額の5%のポイントが還元されます。
・送料、代引き手数料はポイント還元の対象外です。
・ポイントの有効期限は最終購入日から24か月間です。
・ポイントを使用されてお買い物された場合には、利用ポイント差引後の金額が還元対象となります。
・ご予約商品のお申し込み時にはポイントはご利用いただけません。ご希望のお客様は予約商品の入荷連絡時にその旨ご連絡ください。

ご予約について

会員登録をしていただいているお客様に限り、新製品のご予約を承っております。
詳しくは「予約申し込み時のお願い」をご覧ください。

商品代金以外の料金(手数料)について

ご購入に際し商品代金以外に以下の料金がかかります。

◆代金引換をご利用の場合 代引手数料+送料
・代金引換手数料−324円(税込) ・送料−本州・四国・九州は648円(税込) 北海道・沖縄は972円(税込)
送料は1回の注文で16,200円(税込)以上お買い上げいただくと無料となります。
ただし【代引手数料】324円(税込)はかかります。

◆クレジットカードをご利用の場合 送料のみ
・送料−本州・四国・九州は648円(税込) 北海道・沖縄は972円(税込)
送料は1回の注文で16,200円(税込)以上お買い上げいただくと無料となります。

◆銀行振込をご利用の場合 振込手数料+送料
・振込手数料−振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
・送料−本州・四国・九州は648円(税込) 北海道・沖縄は972円(税込)
送料は1回の注文で16,200円(税込)以上お買い上げいただくと無料となります。

◆ お取り置きは、いっさい受け付けておりません。1回のご注文毎の個別発送になります。